Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez ephralontiq
1. Informations Générales
ephralontiq, société spécialisée dans les méthodes de recherche financière, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
Nos bureaux sont situés au 1 Rue de l'École, 25000 Besançon, France. Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à help@ephralontiq.com ou au +33476580329.
Cette politique s'applique à tous les services proposés par ephralontiq, incluant notre site web ephralontiq.com et nos programmes de formation en recherche financière.
2. Données Collectées et Finalités
Types de données collectées
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Informations professionnelles : secteur d'activité, niveau d'expérience
- Données de formation : progression, résultats aux évaluations, certificats obtenus
- Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact
| Catégorie de données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Données d'inscription | Gestion des comptes utilisateurs | Exécution du contrat | 3 ans après fin de relation |
| Données de formation | Suivi pédagogique | Intérêt légitime | 5 ans après certification |
| Données de navigation | Amélioration du site | Consentement | 13 mois maximum |
| Communications | Support client | Intérêt légitime | 2 ans après résolution |
3. Vos Droits en Matière de Protection des Données
Droit d'Accès
Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Réponse sous 30 jours maximum.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment si elles ne sont plus nécessaires.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si souhaité.
Droit d'Opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou pour la prospection commerciale.
Droit de Limitation
Demandez la limitation du traitement dans certaines situations, par exemple en cas de contestation.
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande à help@ephralontiq.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
4. Sécurité et Protection des Données
Mesures techniques et organisationnelles
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
- Authentification à double facteur pour l'accès aux systèmes administratifs
- Sauvegardes automatiques et chiffrées des données utilisateurs
- Contrôles d'accès stricts et principe du moindre privilège
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Formation continue de nos équipes sur la protection des données
Détection d'Incident
Surveillance continue de nos systèmes avec alertes automatisées en cas d'activité suspecte.
Réaction Immédiate
Équipe d'intervention disponible 24h/24 pour contenir et analyser tout incident de sécurité.
Notification
Information des autorités compétentes sous 72h et des utilisateurs concernés selon les exigences légales.
Amélioration Continue
Analyse post-incident et renforcement des mesures de sécurité pour éviter toute récurrence.
5. Partage des Données et Partenaires
ephralontiq ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services
- Hébergement sécurisé de notre plateforme éducative
- Services de paiement pour le traitement des inscriptions
- Outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur
- Services de support client et de communication
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes en cas de demande légale, d'enquête judiciaire ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
Tous nos partenaires sont soumis à des accords contractuels stricts garantissant le même niveau de protection que nous appliquons à vos données.
6. Transferts Internationaux de Données
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons être amenés à transférer des données vers des pays tiers pour :
- L'hébergement de certains services techniques spécialisés
- Le support client 24h/24 via des équipes internationales
- Des services d'analyse avancée de données éducatives
Dans tous les cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD grâce à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes appropriés.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : mesure de l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : amélioration de votre expérience
- Cookies publicitaires : avec votre consentement préalable
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Version actuelle : 3.2 - Cette politique remplace toutes les versions précédentes à compter du 15 janvier 2025.
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
ephralontiq
1 Rue de l'École
25000 Besançon, France
Email : help@ephralontiq.com
Téléphone : +33476580329
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.